Retour

Als je de knop wil terugsturen, dan kan dat. Maar we vragen je wel rekening te houden met het volgende:

  • We doen alles zonder winstoogmerk, het terugsturen is daarom noodgedwongen voor je eigen rekening.

  • Als het je niet lukt om te koppelen, vragen we je eerst de helpartikelen te lezen.

  • Je kan hem alleen terugsturen als je dit binnen 14 dagen na aankoop doet, of als de knop onder garantie valt.

Stuur de knop retour naar:


X-Guard B.V.
t.a.v. De Helden App Retouren
Amarilstraat 20
7554 TV Hengelo OV
Nederland


Voeg het volgende toe in het pakketje:

  • De knop

  • De reden van de retour, als de knop bijvoorbeeld niet goed werkt dan kunnen we een nieuwe opsturen. We horen het graag als we iets beter kunnen doen!

  • Je factuurnummer (deze staat in de mail van de betaallink)

Je krijgt binnen 14 dagen je geld terug, bij vragen kun je contact opnemen met het onderstaande e-mailadres.